De Nederlandse gokmarkt heeft in de afgelopen jaren een ingrijpende transformatie doorgemaakt, mede dankzij de introductie van het Centraal Register casino zonder cruks ideal Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Dit register, dat in april 2021 van kracht werd, heeft een belangrijke rol gespeeld in het bevorderen van verantwoord gokken in Nederland. Maar wat is CRUKS precies, en wat is de impact op de Nederlandse gokmarkt? In dit blogpost gaan we dieper in op de werking van CRUKS en de invloed ervan op zowel spelers als aanbieders.
Wat is CRUKS?
CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, is een systeem dat spelers in staat stelt om zichzelf uit te sluiten van deelname aan kansspelen, zowel online als fysiek. Het register werd opgericht door de Kansspelautoriteit (KSA) en is een essentieel onderdeel van de Wet Kansspelen op Afstand (Koa), die op 1 oktober 2021 werd geïmplementeerd. Het doel van CRUKS is om spelers te beschermen tegen problematisch gokgedrag door ze de mogelijkheid te geven om zichzelf uit te sluiten van alle Nederlandse kansspelaanbieders.
Hoe werkt CRUKS?
Spelers kunnen zichzelf op twee manieren registreren in CRUKS: vrijwillig of gedwongen. De vrijwillige uitsluiting houdt in dat een speler zichzelf kan uitsluiten voor een periode van minimaal zes maanden, maar deze periode kan langer zijn. Gedwongen uitsluiting kan plaatsvinden wanneer een speler wordt geïdentificeerd als zijnde in de problemen met gokken, bijvoorbeeld als gevolg van een waarschuwing van de KSA of een zorgwekkend gokgedrag.
CRUKS is gekoppeld aan de databases van alle Nederlandse vergunninghouders. Dit betekent dat als een speler zichzelf uitsluit via CRUKS, hij of zij niet kan deelnemen aan kansspelen bij een van de aanbieders die in het systeem zijn opgenomen. Dit geldt zowel voor online goksites als fysieke kansspelaanbieders, zoals casino’s en gokhallen.
De Impact op de Gokmarkt
De invoering van CRUKS heeft verschillende effecten gehad op de Nederlandse gokmarkt. Deze effecten zijn zowel positief als uitdagend, voor zowel de spelers als de aanbieders van kansspelen.
1. Verhoogde Spelerbescherming
Het grootste voordeel van CRUKS is de verhoogde bescherming voor gokkers. Door de mogelijkheid voor zelfuitsluiting kunnen problematische gokkers zich tijdelijk of permanent onttrekken aan de verleiding van gokken. Dit draagt bij aan het welzijn van de spelers en kan ernstige gevolgen van gokverslaving helpen voorkomen. Het systeem stelt de KSA in staat om beter toezicht te houden op de gokindustrie en zorgt ervoor dat aanbieders hun verantwoordelijkheid nemen voor de bescherming van hun klanten.
2. Impact op Gokaanbieders
Voor gokaanbieders brengt CRUKS nieuwe verantwoordelijkheden met zich mee. Ze zijn verplicht om CRUKS te raadplegen voordat ze een speler toegang verlenen tot hun platform. Dit betekent dat bedrijven strengere controles moeten uitvoeren en ervoor moeten zorgen dat ze geen gokkers toestaan die zichzelf hebben uitgesloten. Hoewel dit zorgt voor meer transparantie en verantwoord ondernemen, betekent het ook dat aanbieders extra middelen moeten inzetten om te voldoen aan de regelgeving, wat voor sommige kleinere aanbieders een uitdaging kan zijn.
3. Groeimogelijkheden en Beperkingen
Voor de Nederlandse gokmarkt is CRUKS zowel een kans als een beperking. Aan de ene kant stimuleert het verantwoord gokken en het creëren van een veilige omgeving voor spelers. Dit kan het vertrouwen van consumenten in de markt vergroten, wat op de lange termijn gunstig is voor de sector. Aan de andere kant kan de invoering van CRUKS leiden tot een beperking in het aantal actieve spelers, wat op korte termijn invloed kan hebben op de winstgevendheid van gokaanbieders. Desondanks zorgt het systematisch uitsluiten van risicogokkers ervoor dat de gokmarkt zichzelf verduidelijkt en een meer duurzame toekomst tegemoet gaat.
4. Zelfuitsluiting en Het Stigma van Gokken
Een ander belangrijk effect van CRUKS is de mogelijkheid voor spelers om hulp te zoeken voor hun gokgedrag. Door zelfuitsluiting op een makkelijke en gecontroleerde manier aan te bieden, wordt het stigma rondom gokken als verslaving verlaagd. Mensen die worstelen met een gokprobleem voelen zich misschien minder bezwaard om hulp te zoeken, aangezien ze weten dat er een veilig en vertrouwelijk systeem is waarin ze zichzelf kunnen uitsluiten zonder verdere gevolgen.
De Toekomst van CRUKS
CRUKS is een relatief nieuw systeem en de impact ervan zal zich waarschijnlijk blijven ontwikkelen. Er zijn nog enkele verbeteringen en uitbreidingen die mogelijk kunnen worden doorgevoerd. Zo zou de mogelijkheid voor een langere uitsluitingsperiode, of zelfs een systeem waarbij het mogelijk is om permanent uitgesloten te worden, de effectiviteit kunnen verhogen. Daarnaast kunnen er meer innovatieve technologieën worden ingezet om gokverslavingen sneller te detecteren en preventief op te treden.
Een ander belangrijk aspect van de toekomst van CRUKS is de samenwerking met andere landen. Aangezien online gokken vaak grensoverschrijdend is, zou internationale samenwerking in het voorkomen van problematisch gokgedrag een belangrijke stap kunnen zijn.
Conclusie
CRUKS heeft onmiskenbaar een grote impact op de Nederlandse gokmarkt. Het biedt bescherming voor gokkers en draagt bij aan het verantwoord spelen, terwijl het de verplichtingen voor aanbieders vergroot. De markt zal zich moeten blijven aanpassen aan deze nieuwe realiteit, maar op de lange termijn draagt CRUKS bij aan een gezondere en duurzamere gokomgeving in Nederland. Hoewel er zeker uitdagingen zijn, is de verwachting dat CRUKS, samen met andere maatregelen, de groei van de goksector zal ondersteunen door de focus te verleggen naar verantwoord en veilig gokken.
4o mini